Martin Korošec,
lastnik in direktor
univ.dipl.ekon.
martin.korosec@oranza.si
  Spoštovanje do marketinga v podjetju
27.09.2010

Spoštovanje do marketinga se v podjetjih kaže na veliko načinov. Prvi je gotovo samostojnost marketinškega oddelka oziroma vpetost v organizacijo podjetja.Je vodja tega oddelka neposredno povezan z vodstvom podjetja? Se marketing upošteva v vseh stopnjah ponudbe storitev ali izdelka ali se vključi šele, ko je izdelek oblikovan, da bo »zapravil denar za oglaševanje«?

Se to sploh še dogaja? Lahko zatrdim, da se. Zakaj? Pri tem velikokrat niso toliko problem sistemske rešitve kot ljudje.V marketingu in vodstvu podjetja.
Vse te težave pa bi odpravil en sam odkrit pogovor. A kaj, ko je to tako težko. Pogosto drugi oddelki v podjetju zaradi nepoznavanja marketinške stroke gledajo na marketing kot na »zapravljanje denarja«. A marketing ga ustvarja. 

Kjer sta oddelek za marketing oziroma pravilneje za tržno komunikacijo in oddelek za prodajo ločena, je zadeva pogosto sod smodnika.V prodaji trdijo, da oglaševalci denar zapravljajo, prodaja pa ga ustvarja. Kjer pa prodaja ne gre, je gotovo vse narobe naredil marketing. Marketing odgovarja, da kupce pripelje v trgovino, prodajalci pa naj sklenejo posel. Temu se reče pingpong. Kot bi se otroci igrali z loparčki in žogicami. 

Posel pa je za odrasle. Ko v podjetju zaznate takšne probleme, vedite, da gre izključno za izražanje nespoštovanja. Največkrat na podlagi neznanja.

Kako izstopiti iz začaranega kroga?Ključna rešitev so ljudje in njihove pristojnosti. Ljudje seveda lahko ostanejo isti, samo delovati morajo drugače. Tudi če se pričnejo vodstvu podjetja upirati in trmasto vztrajati pri svojih marketinških načrtih, bodite tega veseli. Svoje delo so pričeli opravljati odgovorno in samozavestno. 

Samozavest spoštujejo tudi drugi.Vodstvo podjetja ima na voljo le dve učinkoviti možnosti: ali marketinško vodstvo stoodstotno podpira ali pa ga zamenja. Marketing ne predstavlja le sebe. Razvijati mora marketinško filozofijo celotnega podjetja in ne le poskrbeti za nekaj tržnokomunikacijskih akcij na leto. Svoje naloge brez trdne podpore vodstva podjetja ne more učinkovito opravljati, ker za to nima sistemskih možnosti.

Svoje stranke spoštujemo, saj so edini razlog za naš obstoj. Postanite naša stranka. Pišite mi na martin.korosec@oranza.si spoštovali bomo vas, vaše kupce in vaš posel.
 
Komentarji
Dodaj komentar