Brez prijateljev je naše življenje pusto.

Najlepše je, ko ustvariš prijetno vzdušje z ljudmi okoli sebe in postaneš njihov znanec, kolega, prijatelj. Takrat se vsi dobro počutimo.

Enako velja za vaše podjetje, znamko – naj vaše stranke postanejo vaši kolegi, prijatelji. Poskrbite, da se bodo počutili dobro v vaši družbi. Sprejmite jih z odprtimi rokami. Ko se bodo dobro počutili, se bodo tudi vračali k vaši znamki.

Takrat cena ne bo več pomembna, kajti ljudje so čustvena bitja in bodo vedno izbrali tistega, ki jim nekaj pomeni. Strmite k temu, da si pridobite čim več prijateljev in prijateljev nikoli ne razočarajte.

Pomislite, kaj ste počeli v tem letu, da bi svoje stranke spremenili v svoje prijatelje.